Jogi dokumentum

Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a Solusmart Biztonságtechnika Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. által az ozongenerator-berles.solusmart.hu oldal és az ózongenerátor-bérlési szolgáltatás kapcsán végzett adatkezeléseket ismerteti az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) alapján.

1. Az adatkezelő

Solusmart Biztonságtechnika Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely és levelezési cím: 2133 Sződliget, Széchenyi u. 13.
Adószám: 27449752-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-215627
Képviselő: Revóczi Vivien Katalin
Telefon: +36 70 336 6572
Weboldal: solusmart.hu

2. Kapcsolatfelvétel

Cél: a telefonon érkező érdeklődés megválaszolása, időpont-egyeztetés és kapcsolattartás.
Kezelt adatok: név, telefonszám, a megkeresés és az egyeztetés során önként megadott adatok.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)); szerződéskötést megelőző lépések esetén GDPR 6. cikk (1) b).
Időtartam: eredménytelen érdeklődés esetén a lezárásig, létrejött bérlet esetén a szerződésre irányadó megőrzési idő végéig.

3. A bérleti szerződés teljesítése

Cél: foglalás, szerződéskötés, átadás-átvétel, kaució kezelése, kapcsolattartás és a készülék visszavétele.
Kezelt adatok: név, lakcím/számlázási cím, telefonszám, a bérlet időtartama, díj- és kaucióadatok, a készülék és állapotának azonosítói, szükség esetén az azonosításhoz bemutatott okmány ténye és jogszerűen rögzíthető adatai.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Időtartam: a polgári jogi elévülési idő szerint főszabály szerint 5 év.

4. Számlázás

Kezelt adatok: név, cím, adózási adatok, a szolgáltatás és a díj adatai.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c); Áfa tv., Számviteli tv.).
Időtartam: a számviteli bizonylatokat a kiállítástól számított 8 évig őrizzük.

5. Panaszok, igények és káresemények

Cél: panaszok kivizsgálása, jogi igények rendezése, a kaucióval és a készülék esetleges károsodásával kapcsolatos ügyintézés.
Kezelt adatok: azonosító és kapcsolattartási adatok, szerződésadatok, a panasz vagy esemény leírása, bizonyítékok és válaszok.
Jogalap: jogi kötelezettség, szerződés teljesítése, illetve jogi igények érvényesítéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) b), c), f)).
Időtartam: fogyasztói panasz esetén 3 év, jogi igény esetén legfeljebb az elévülési idő végéig.

6. Weboldal, sütik és naplóadatok

Az oldal nem használ kapcsolatfelvételi űrlapot, marketing- vagy statisztikai sütiket. A tárhelyszolgáltató a weboldal biztonságos működéséhez technikai naplóadatokat (például IP-cím, időpont, böngészőadatok és kért oldal) kezelhet. Ennek jogalapja a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), megőrzése a tárhelyszolgáltató beállításai szerinti, szükséges időtartam.

7. Adatfeldolgozók és címzettek

7.1. Tárhelyszolgáltató

Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 7/B, II. emelet 206.
Telefon: +36 1 707 6726
E-mail: hello@sybell.hu
Weboldal: sybell.hu

A Sybell Informatika Kft. a weboldal tárhelyének biztosítása, a weboldal adatainak tárolása és a biztonságos üzemeltetés érdekében kezelhet technikai adatokat. A személyes adatokat az adatkezelő utasításai alapján, a tárhelyszolgáltatás teljesítéséhez szükséges körben kezeli.

7.2. Egyéb címzettek

A számlázáshoz használt szolgáltató a feladat ellátásához szükséges körben kezelhet adatot. Hatóság vagy bíróság részére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján történik adattovábbítás.

8. Az érintett jogai

Ön kérhet tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, illetve – feltételei fennállásakor – adathordozhatóságot; tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmére főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; +36 1 391 1400; naih.hu. Bírósági jogorvoslat is igénybe vehető.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót a szolgáltatás vagy a jogszabályok változása esetén módosíthatja; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.